Etiqueta: experiencia de usuario

Museums and the Web 2019: un repaso

Conxa Rodà Este artículo quiere ofrecer un repaso rápido del denso Museums and the Web, un congreso de tres días en Boston, el pasado mes de abril, con centenares de ponencias, talleres, fórums, sesiones de formación, demostraciones, exposiciones y conversaciones. Para hacerlo más aclarador, he condensado el contenido en tres temas principales: públicos colección organización…

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Autor: Conxa Rodà

Evaluando la calidad en los museos

Observatori dels Públics del Patrimoni Cultural de Catalunya ¿Evaluamos lo suficiente la calidad de la experiencia en los museos? Para debatirlo y conocer buenas iniciativas internacionales y locales, el 16 de octubre tuvo lugar la 3ª Jornada del Observatori dels Públics del Patrimoni Cultural de Catalunya, celebrada en el MACBA. La Jornada ha permitido presentar…

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Autor: Z_ Guest blogger

Escape Experience en el Museu Agbar de les Aigües

Agnès Fort Encontrar nuevos formatos de actividades para atraer a nuevos públicos es un reto importante para un museo hoy en día, y entre estos “nuevos” públicos a menudo están los jóvenes. Delante de este reto, y conscientes de que los eventos de escape room atraen mucho público de perfiles que nos interesaban conocer y…

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Autor: Z_ Guest blogger

Visitor Journey Mapping: ponernos en la piel del visitante

Conxa Rodà En los museos y organizaciones hablamos cada vez más de la necesidad de conocer mejor a nuestros usuarios, con la finalidad de ofrecerles un mejor servicio, adecuado a las necesidades y expectativas del público y, en definitiva, para enriquecer su experiencia. Más allá de las encuestas, los estudios de público, los testeos A/B,…

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Autor: Conxa Rodà

10 puntos clave del congreso “Museums and the Web 2017”

Conxa Rodà El Museu Nacional hemos participado de manera activa en 4 ámbitos en esta edición del Museums and the Web en Cleveland del 19 al 22 de abril: en calidad de miembros del Comité del Programa Internacional, en calidad de jurado de los Premios, y haciendo dos presentaciones: un taller de 3 horas sobre…

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Autor: Conxa Rodà

Tenemos una estrategia de contenidos en los museos? ¿La necesitamos?

Conxa Rodà No y sí serían las respuestas cortas a las preguntas del título. No suficientemente desarrollada y no en la mayor parte de los centros culturales sería una respuesta más matizada a la primera cuestión. Y sí, una estrategia de contenidos es necesaria y útil para conciliar objetivos de los centros con necesidades y…

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Autor: Conxa Rodà

Trabajando con los públicos: “cómo ser curioso y no morir en el intento”

Pepe Zapata Esta semana hemos invitado como guest blogger a Pepe Zapata, para que nos realice una crónica del congreso sobre Públicos y Cultura. Aunque el congreso no es específico de  museos, ha habido ponencias,  como la del  Britisb Museum, y además muchos de los principios y experiencias que se han presentado pueden extrapolarse al…

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Autor: Z_ Guest blogger

¿Qué nos depara el futuro a los museos? Ideas de #MuseumNext

El congreso #MuseumNext de 2015 tuvo lugar en Ginebra del 19 a 21 de abril. Más de 600 participantes de 31 países conforman el congreso de museos más grande de Europa. Tres días intensivos de contenido. Entendiendo por contenido las ponencias, talleres, sesiones de preguntas y respuestas, demostraciones, visitas y conversaciones. Imposible resumir todo en…

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Autor: Conxa Rodà

Estrategia de contenidos en los museos_#ConfabEU

Conxa Rodà Los museos son generadores de contenidos por naturaleza. Nuestra función hoy en día como conectores entre la colección, el conocimiento y los visitantes/usuarios va ganando fuerza y el contenido es nuestro mejor activo. No obstante, aunque es cierto que los museos somos ricos en contenido, en general no tenemos una estrategia de contenidos…

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Autor: Conxa Rodà