{"id":9916,"date":"2017-04-27T07:28:54","date_gmt":"2017-04-27T07:28:54","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.museunacional.cat\/?p=9916"},"modified":"2020-07-17T05:49:56","modified_gmt":"2020-07-17T05:49:56","slug":"10-puntos-clave-del-congreso-museums-and-the-web-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.museunacional.cat\/es\/10-puntos-clave-del-congreso-museums-and-the-web-2017\/","title":{"rendered":"10 puntos clave del congreso \u201cMuseums and the Web 2017\u201d"},"content":{"rendered":"\n
Conxa Rod\u00e0<\/h6>\n\n\n\n
\"Collection<\/a>
Collection Wall, Museo de Arte de Cleveland. Foto: Conxa Rod\u00e0<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

El Museu Nacional hemos participado de manera activa en 4 \u00e1mbitos en esta edici\u00f3n del Museums and the Web<\/a><\/em> en Cleveland del 19 al 22 de abril: en calidad de miembros del Comit\u00e9 del Programa Internacional<\/a>, en calidad de jurado de los Premios, y haciendo dos presentaciones: un taller de 3 horas sobre estrategia de contenidos para museos y una presentaci\u00f3n compartida sobre nuestro proyecto participativo Unique Visitors<\/em> (m\u00e1s detalles abajo).<\/p>\n\n\n\n

La riqueza y la densidad de contenido, sesiones y trabajo colaborativo convierten, como de costumbre, en complicado y seguramente incompleto cualquier resumen. Me atrevo a compartir algunas de las tendencias vivas ahora en los museos y tambi\u00e9n enlaces relevantes. Recomiendo consultar el programa de Museums and the Web<\/a><\/em> para tener acceso a las ponencias y sesiones.<\/p>\n\n\n\n

En cuanto a cifras, Museums and the Web<\/em> en Cleveland atrajo 450 participantes de 25 pa\u00edses. Se presentaron m\u00e1s de 150 ponencias y proyectos y se publicaron m\u00e1s de 1.000 tweets de #MW17.<\/p>\n\n\n\n

Tendencias<\/h3>\n\n\n\n
  1. La accesibilidad <\/strong>es todav\u00eda un reto para la mayor\u00eda de museos. Como dijo en la sesi\u00f3n de apertura el experto reconocido internacionalmente, Sina Bahram, la inclusi\u00f3n no puede ser un problema del segundo d\u00eda en los proyectos, se debe de incluir desde el principio. Una de las muchas novedades de #MW17 fue la incubadora de dise\u00f1o inclusivo<\/a>, donde se pod\u00edan presentar proyectos para obtener asesoramiento sobre su grado de accesibilidad. Sina record\u00f3 a los asistentes la conveniencia de hacer descripci\u00f3n de im\u00e1genes en los tuits para que sean accesibles. En Hacer que las im\u00e1genes sean accesibles en Twitter<\/a> se explica c\u00f3mo hacerlo.
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     <\/p>\n<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    \"Ponencia<\/a>
    Ponencia inaugural de Sina Bahram en el #MW17. Consecuentemente, se mostraba una pantalla con la transcripci\u00f3n<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    En el congreso se ha iniciado una nueva comunidad de pr\u00e1ctica sobre Accesibilidad<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

  2. La experiencia del usuario<\/strong> m\u00e1s central que nunca: hay que poner al usuario en el centro de lo que hacen los museos. Esto significa un giro fundamental de perspectiva: pasar de la \u00f3ptica del conocimiento y el contenido desde la instituci\u00f3n a las necesidades y expectativas del visitante.Puesto que digital y papel no est\u00e1n en guerra, quer\u00eda destacar aqu\u00ed dos libros recientes: uno centrado en museos, Creating the Visitor-centered Museum<\/a><\/em>, de Peter Samis, y uno m\u00e1s general de Paul Boags, User Experience Revolution<\/a><\/em>.

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    \"\"<\/td>\n\"\"<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Es necesario realizar m\u00e1s investigaci\u00f3n sobre el usuario<\/strong>. Si queremos ofrecer contenidos y experiencias m\u00e1s a medida, necesitamos conocer mejor a nuestro p\u00fablico. No solo datos demogr\u00e1ficos, sino tambi\u00e9n intereses, motivaciones y comportamientos.<\/p>\n\n\n\n
    \"\"<\/a><\/td>\n\"\"<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
    En pleno trabajo de nuestro mapeo del itinerario del visitante durante el taller realizado por Allegra Burnette y Liz Neely<\/h6>\n<\/li>\n\n\n\n
  3. La estrategia de contenidos<\/strong> va ganando terreno dentro del cambio digital y ayuda a los museos a hacer conexiones<\/a> llenas de sentido. El contenido es clave para hacer las colecciones m\u00e1s accesibles, para atraer nuevos p\u00fablicos, para mejorar la experiencia y la calidad de la visita. Con el fin de atraer usuarios, hacemos uso de una diversidad de plataformas y canales. Cuanto m\u00e1s extendemos nuestro contenido en una variedad de canales y plataformas, m\u00e1s necesaria es una s\u00f3lida estrategia de contenidos<\/strong> si queremos proporcionar contenido significativo, consistente, orientado al usuario y a trav\u00e9s de mejores procesos de planificaci\u00f3n, creaci\u00f3n y gesti\u00f3n. Una buena pr\u00e1ctica a destacar es la estrategia de contenido digital de la Royal Academy of Arts en Gran Breta\u00f1a, presentada por Louise Cohen.
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     <\/p>\n<\/li>\n\n\n\n

    \"Esquema
    Esquema final de la estrategia de contenido digital de la Royal Academy of Arts<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    Me alegra poder decir que en el taller de Estrategia de Contenidos<\/a> que llev\u00e9 a cabo el grupo fue muy participativo.<\/p>\n\n\n\n

  4. M\u00e1s storytelling<\/em><\/strong>, m\u00e1s narrativa y m\u00e1s inmersiva. Se ha puesto en marcha una nueva comunidad de pr\u00e1ctica<\/a> dedicada a la narraci\u00f3n inmersiva. Experiencias de narraci\u00f3n interactiva reforzada con im\u00e1genes de gran calidad han sido compartidas por Madpixel, los creadores de la plataforma Second Canvas<\/a>, que ya ha desarrollado apps para el Museo del Prado y el Museo Thyssen, entre otros.
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  5. Todav\u00eda hay espacio para las aplicaciones m\u00f3viles<\/strong>. Pese a la enorme cantidad de apps y a la reticencia creciente de los usuarios a descargar una nueva app para hacer una visita en el museo, la realidad muestra que, si el proyecto est\u00e1 bien hecho, su uso es f\u00e1cil y accesible y aporta valor a\u00f1adido, los visitantes gozan y participan con el contenido del museo a trav\u00e9s de apps. Son buenos ejemplos las nuevas apps del SFMOMA<\/a> (Museo de Arte Moderno de San Francisco) o ArtLens<\/a> (Museo de Arte de Cleveland).\n<\/li>\n\n\n\n
    \"Stephanie<\/a>
    Stephanie Pau presentando los principios de storytelling<\/em> de la app del SFMOMA: la pasi\u00f3n, la experiencia, la sorpresa y m\u00e1s<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    En la sesi\u00f3n What\u2019s mobilizing museums?<\/a> (\u00bfqu\u00e9 est\u00e1 movilizando a los museos?) se present\u00f3 en detalle la app premiada<\/a> del SFMOMA. Todo el proyecto pivota alrededor de la idea de \u00abcontar una historia, no la<\/u> historia\u00bb (s\u00ed, de verdad, \u00a1no hay ninguna necesidad de intentar explicar todo<\/u> lo que sabemos sobre nuestra colecci\u00f3n!).<\/p>\n\n\n\n

    La prueba de la eficacia de este enfoque es que su ‘ImmersiveWalk’ de 45 minutos es la parte m\u00e1s popular de la app y lo completa un 75% de sus usuarios.<\/p>\n\n\n\n

    Fue en esta sesi\u00f3n en la que, junto con Ana Basso, presentamos la web participativa y la app Unique Visitors. Se trata de un proyecto compartido entre el museo y la joven start-up<\/em> que ha demostrado ser valioso para nuestros usuarios para establecer conexiones con la colecci\u00f3n. Hasta el momento, hay m\u00e1s de 100 rutas creadas por los propios usuarios,<\/strong> que proporcionan as\u00ed una aproximaci\u00f3n m\u00e1s directa y fresca a las obras de arte. En la presentaci\u00f3n pod\u00e9is ver el proceso seguido para la creaci\u00f3n \u2013con metodolog\u00eda agile<\/a><\/em>\u2013 y la difusi\u00f3n realizada \u2013dentro del museo, online, concursos\u2013.<\/p>\n\n\n\n