{"id":4099,"date":"2015-06-18T12:08:28","date_gmt":"2015-06-18T09:35:29","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.museunacional.cat\/?p=4099"},"modified":"2020-05-04T17:27:45","modified_gmt":"2020-05-04T17:27:45","slug":"conversando-con-sree-jefe-de-digital-del-metropolitan-museum-of-art","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.museunacional.cat\/es\/conversando-con-sree-jefe-de-digital-del-metropolitan-museum-of-art\/","title":{"rendered":"Conversando con Sree, jefe de Digital del Metropolitan Museum of Art"},"content":{"rendered":"<h5>Conxa Rod\u00e0<\/h5>\n<div id=\"attachment_4080\" style=\"width: 630px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/Copia-de-1_group_Sree_Berlin1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-4080\" class=\"wp-image-4080 size-full\" src=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/Copia-de-1_group_Sree_Berlin1.jpg\" alt=\"Con Sree en el Jewish Museum, Berl\u00edn, We Are Museums 2015\" width=\"620\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/Copia-de-1_group_Sree_Berlin1.jpg 620w, https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/Copia-de-1_group_Sree_Berlin1-300x145.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-4080\" class=\"wp-caption-text\">Con Sree en el Jewish Museum, Berl\u00edn, <em>We Are Museums<\/em> 2015<\/p><\/div>\n<p>Berl\u00edn ha sido el lugar donde finalmente he conocido a Sree Sreenivasan, jefe de Digital del Met (Metropolitan Museum of Art) de Nueva York. Ya lo hab\u00eda estado siguiendo desde hac\u00eda tiempo en Twitter y hab\u00eda le\u00eddo conferencias suyas y algunas entrevistas. Un a\u00f1o y medio despu\u00e9s de su incorporaci\u00f3n al Met, su acci\u00f3n es bien conocida entre profesionales de museos de todo el mundo. Tambi\u00e9n nuestro director, Pepe Serra, que fue invitado a participar en el Global Museum Leaders celebrado hace poco en el Met, me hab\u00eda explicado su encuentro con Sree y su equipo digital y el espectacular trabajo que realizan.<\/p>\n<p>De forma que <a href=\"http:\/\/www.wearemuseums.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">We Are Museums<\/a> en Berl\u00edn fue la ocasi\u00f3n en la que extraje un buen partido de la excelente disposici\u00f3n de Sree a compartir sus ideas y experiencia.<\/p>\n<h3>\u201cEn las redes sociales no hay reglas, hay pautas\u201d<\/h3>\n<p>En primer lugar, ofreci\u00f3 un taller de redes sociales, inspirador, lleno de humor y de valiosos consejos. Tambi\u00e9n ofreci\u00f3 una visi\u00f3n de c\u00f3mo trabajan las redes en el Met.<\/p>\n<p>Entre algunas recomendaciones pr\u00e1cticas, Sree aconseja:<\/p>\n<ul>\n<li>actualizar la bio a menudo e introducir enlaces al proyecto relevante en el que nosotros o nuestro museo estemos trabajando<\/li>\n<li>editar los pies de foto en Instagram<\/li>\n<li>utilizar la funci\u00f3n \u201cManage\u201d al final de los filtros de Instagram para escoger y reordenar los que usamos con m\u00e1s frecuencia<\/li>\n<li>optimizar cada plataforma social<\/li>\n<li>realizar escucha activa m\u00e1s que publicitar, detectar nuevas ideas<\/li>\n<li>hacer uso constante de im\u00e1genes y del v\u00eddeo social (\u201ccuando escribimos un tuit, preguntarnos por qu\u00e9 no lleva una imagen\u201d)<\/li>\n<li>ya no es suficiente con hacer un gran trabajo, hay que explicarlo a la gente<\/li>\n<\/ul>\n<table style=\"height: 233px;\" border=\"0\" width=\"620\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: hidden;\" valign=\"top\">\n<p><div id=\"attachment_4096\" style=\"width: 630px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/sree.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-4096\" class=\"wp-image-4096 size-large\" src=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/sree-1024x382.jpg\" alt=\"Fotos: Conxa Rod\u00e0\" width=\"620\" height=\"231\" srcset=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/sree-1024x382.jpg 1024w, https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/sree-300x112.jpg 300w, https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/sree.jpg 1277w\" sizes=\"auto, (max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-4096\" class=\"wp-caption-text\">Sree en acci\u00f3n. Fotos: Conxa Rod\u00e0<\/p><\/div><\/td>\n<td style=\"border: hidden;\" valign=\"top\"><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Algunas herramientas que Sree recomienda para ser m\u00e1s eficientes en las redes: Canva o <a href=\"http:\/\/www.fotor.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Fotor.com<\/a> para gestionar mejor las fotos; <a href=\"http:\/\/www.twiangulate.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Twiangulate.com<\/a>, para conocer el alcance de los seguidores de nuestros seguidores; <a href=\"https:\/\/analytics.twitter.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Analytics.twitter.com<\/a> para medir c\u00f3mo lo estamos haciendo.<\/p>\n<p>Se puede leer el detalle del taller de redes sociales en Twitter con el hashtag #sreeberlin.<\/p>\n<table style=\"height: 300px;\" border=\"0\" width=\"620\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: hidden;\" valign=\"top\">\n<p><div id=\"attachment_4074\" style=\"width: 630px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/4_-SocialMedia_Met.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-4074\" class=\"wp-image-4074\" src=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/4_-SocialMedia_Met.png\" alt=\"Las redes sociales del Met\" width=\"620\" height=\"358\" srcset=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/4_-SocialMedia_Met.png 1022w, https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/4_-SocialMedia_Met-300x173.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-4074\" class=\"wp-caption-text\">Las redes sociales del Met<\/p><\/div><\/td>\n<td style=\"border: hidden;\" valign=\"top\"><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Viendo este despliegue, se podr\u00eda pensar que hay todo un ej\u00e9rcito trabajando en las redes sociales del Met. Pues no. Durante los 7 primeros a\u00f1os lo hac\u00eda una sola persona. Actualmente son solo dos (\u00a1dos!) personas las que gestionan toda su presencia social. Solo estas dos personas publican contenido en las redes del Met. Muchos trabajadores est\u00e1n tambi\u00e9n activos en redes y se les anima a participar en ellas desde sus perfiles personales. Estas cuentas personales est\u00e1n listadas en la web del museo.<\/p>\n<p>Al d\u00eda siguiente Sree imparti\u00f3 la ponencia inaugural de We Are Museum, \u201cRunning the museum like a startup \u2013 the example of the Metropolitan Museum of Art\u201d:<\/p>\n<h3>La dimensi\u00f3n digital del Met<\/h3>\n<p>Algunas cifras del Metropolitan Museum of Art:<\/p>\n<ul>\n<li>6\u20192 M visitantes f\u00edsicos y 40 M virtuales<\/li>\n<li>400.000 im\u00e1genes de alta resoluci\u00f3n liberadas para uso no comercial<\/li>\n<li>2.200 trabajadores<\/li>\n<li>100 conservadores<\/li>\n<li>70 miembros del departamento de Digital Media<\/li>\n<li>15 fot\u00f3grafos a tiempo completo<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta imagen muestra el panorama impresionante de la vida digital del Metropolitan:<\/p>\n<table style=\"height: 300px;\" border=\"0\" width=\"620\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: hidden;\" valign=\"top\"><a href=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/met1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-4076 size-large\" src=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/met1-1024x538.png\" alt=\"met\" width=\"620\" height=\"325\" srcset=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/met1-1024x538.png 1024w, https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/met1-300x157.png 300w, https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/met1.png 1033w\" sizes=\"auto, (max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><\/a><\/td>\n<td style=\"border: hidden;\" valign=\"top\"><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>El mensaje a extraer, dice Sree, es \u201cno cu\u00e1ntas cosas est\u00e1 haciendo el Met sino cu\u00e1ntas cosas est\u00e1 probando el Met\u201d, lo que quiere significar <strong>la necesidad de explorar constantemente y experimentar v\u00edas de conectar con los p\u00fablicos y favorecer experiencias de los usuarios.<\/strong><\/p>\n<p>Iniciativas digitales recientes son: haber subido la audiogu\u00eda a la plataforma digital de audio <em>SoundCloud<\/em>; las visitas para <em>instagramers<\/em> a puerta cerrada \u2013<a href=\"http:\/\/www.nytimes.com\/2014\/06\/18\/arts\/design\/sharing-cultural-jewels-via-instagram.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>EmptyMet tours<\/em><\/a>\u2013; tutoriales audiovisuales de arte organizados conjuntamente con la <a href=\"http:\/\/www.metmuseum.org\/about-the-museum\/press-room\/news\/2014\/khan-academy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Khan Academy<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00datil \/ simple \/ atractivo son los criterios que siguen los proyectos digitales en el Met. Teniendo muy presente el <em>storytelling<\/em>.<\/strong> Respecto a los p\u00fablicos del museo, para m\u00ed uno de los mensajes clave de Sree es la idea del c\u00edrculo virtuoso: \u201cTener al visitante tan impresionado por nuestra oferta digital que desee visitar el museo en persona. Entonces, que pase un tiempo tan fant\u00e1stico durante la visita que desee seguir conectado con nosotros v\u00eda social, m\u00f3vil, digital y m\u00e1s\u201d.<\/p>\n<h3>Proyectos digitales inminentes<\/h3>\n<p>Entre los muchos proyectos, el equipo digital del Met est\u00e1 trabajando ahora mismo en:<\/p>\n<p>&#8211; renovaci\u00f3n de la web <a href=\"http:\/\/www.metmuseum.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">metmuseum<\/a>, que se presentar\u00e1 en marzo de 2016.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0ampliaci\u00f3n del acceso abierto a las im\u00e1genes de la colecci\u00f3n, posiblemente para uso comercial: \u201cDimos un primer paso permitiendo libre utilizaci\u00f3n de las im\u00e1genes para uso no comercial y el siguiente paso es permitir su uso comercial. Estamos muy ilusionados con el proceso. Internamente, ha sido de gran ayuda el apoyo de la direcci\u00f3n del museo sobre el valor de hacerlo. La gente quiere utilizar la colecci\u00f3n y nosotros queremos que la gente la utilice, ya sea digitalmente o en persona. La manera de \u2018engancharlos\u2019 es poni\u00e9ndola a su disposici\u00f3n para que la gente la vea y la utilice\u201d. Hay que subrayar que despu\u00e9s de que el museo liberase las im\u00e1genes gratuitamente, los ingresos no bajaron, sino que subieron, porque \u201cla gente est\u00e1 viendo nuestro arte en m\u00e1s lugares y es m\u00e1s probable que lo quieran comprar\u201d.<\/p>\n<h6><strong>Audio<\/strong><\/h6>\n<!--[if lt IE 9]><script>document.createElement('audio');<\/script><![endif]-->\n<audio class=\"wp-audio-shortcode\" id=\"audio-4099-1\" preload=\"none\" style=\"width: 100%;\" controls=\"controls\"><source type=\"audio\/mpeg\" src=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/1.Sree_Internal-process.mp3?_=1\" \/><a href=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/1.Sree_Internal-process.mp3\">https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/1.Sree_Internal-process.mp3<\/a><\/audio>\n<h3><\/h3>\n<p>En cuanto al apoyo y la financiaci\u00f3n necesarios para desarrollar los proyectos digitales del Met, Sree valor\u00f3 la <strong>comunidad y la filantrop\u00eda:<\/strong> \u00abNing\u00fan museo es capaz de funcionar por s\u00ed solo. Todos vamos construyendo a partir de los avances digitales, los experimentos, los \u00e9xitos y los fracasos de los dem\u00e1s. Estoy muy agradecido por formar parte de esta comunidad tan \u00fatil. Tambi\u00e9n quiero destacar el apoyo continuado de los donantes que hacen posible nuestros proyectos digitales. En el caso del Met, la generosidad de Bloomberg Philanthropies hace posible para nosotros y muchos otros museos de todo el mundo probar cosas nuevas. Animo a las empresas que no participan en las artes a participar y apoyar el futuro de la cultura\u00bb.<\/p>\n<h3>Retos digitales<\/h3>\n<p>Cuando le pregunt\u00e9 por los retos que afronta el Met en el \u00e1rea digital, Sree respondi\u00f3 que uno de ellos es \u201cc\u00f3mo encontrar, retener y reclutar talento tecnol\u00f3gico en una ciudad como Nueva York, donde estamos compitiendo con Wall Steet, Google, Facebook y <em>start-ups<\/em> y ofrecemos salarios m\u00e1s bajos sin ninguna bonificaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<p>Otro reto comentado por Sree es la necesidad de romper compartimentos estancos, \u201csilos\u201d.<strong> \u201cCada d\u00eda es una oportunidad para nosotros de hacer grandes cosas y trabajamos muy duro juntos para colaborar a trav\u00e9s de los silos.<\/strong> Tenemos muchos silos. Hay unas 500 personas que llevan 25 a\u00f1os trabajando en el Met. Eso es bueno en cuanto al conocimiento institucional, la experiencia cuenta. Pero el reto es c\u00f3mo asegurar que estamos haciendo el mejor uso de este saber y a la vez realizamos un cambio\u201d.<\/p>\n<h6><strong>Audio<\/strong><\/h6>\n<audio class=\"wp-audio-shortcode\" id=\"audio-4099-2\" preload=\"none\" style=\"width: 100%;\" controls=\"controls\"><source type=\"audio\/mpeg\" src=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/2.Sree_biggest-challenge_Ok.mp3?_=2\" \/><a href=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/2.Sree_biggest-challenge_Ok.mp3\">https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/2.Sree_biggest-challenge_Ok.mp3<\/a><\/audio>\n<p>El reto m\u00e1s importante de todos es <strong>\u201cc\u00f3mo aseguramos que cada proyecto que hacemos est\u00e1 directamente conectado con la misi\u00f3n del museo.<\/strong> Mi sue\u00f1o para el Met es que si decimos que todo el mundo tiene una pieza de su arte, de su historia en el Met, entonces necesitamos dec\u00edrselo y ellos necesitan verlo. <strong>Creo que mi trabajo es contar m\u00e1s de un mill\u00f3n de historias sobre m\u00e1s de un mill\u00f3n de obras de arte a m\u00e1s de un bill\u00f3n de personas. Esta es nuestra meta\u201d.<\/strong><\/p>\n<h6><strong>Audio<\/strong><\/h6>\n<audio class=\"wp-audio-shortcode\" id=\"audio-4099-3\" preload=\"none\" style=\"width: 100%;\" controls=\"controls\"><source type=\"audio\/mpeg\" src=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/3.Sree_steps.mp3?_=3\" \/><a href=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/3.Sree_steps.mp3\">https:\/\/blog.museunacional.cat\/wp-content\/uploads\/3.Sree_steps.mp3<\/a><\/audio>\n<p>Nos podr\u00edamos preguntar por qu\u00e9 uno de los museos m\u00e1s visitados del mundo, presencial y digitalmente, se esfuerza en ofrecer nuevas y mejores experiencias de usuario, a desplegar una presencia activa en las redes, a desarrollar nuevas v\u00edas para \u201catraer\u201d a los visitantes. Raso y corto: porque en el Met est\u00e1n convencidos de que <a href=\"https:\/\/blog.museunacional.cat\/es\/museo-conector-publicos-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conectar colecci\u00f3n y conocimiento con los p\u00fablicos<\/a> es lo que conforma verdaderamente su misi\u00f3n.<\/p>\n<p>Muchas gracias, Sree, por todo el saber que compartiste durante un par de d\u00edas en <em>We Are Museums<\/em> y por esta entrevista para nuestro blog. \u00a1Esperamos con ganas ver la liberaci\u00f3n a dominio p\u00fablico de las im\u00e1genes y la nueva <a href=\"http:\/\/www.metmuseum.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">metmuseum<\/a>!<\/p>\n<p><em><strong>Actualizaci\u00f3n junio de 2016: <\/strong><\/em>Tras 3 a\u00f1os en el Met, liderando la transformaci\u00f3n digital, a finales de junio de 2016 Sree deja el museo, <a href=\"http:\/\/www.wsj.com\/articles\/three-met-museum-leaders-depart-1466206079\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">seg\u00fan se ha hecho ya p\u00fablico<\/a>. Le deseamos lo mejor y esperamos reencontrarnos en alg\u00fan otro foro, digital o presencial.<\/p>\n<p><em>Si sois visitantes de museos, \u00bfqu\u00e9 querr\u00edais que se hiciera m\u00e1s en digital? Si sois profesionales de museos, \u00bfcu\u00e1les dir\u00edais que son nuestros principales retos digitales?<\/em><\/p>\n<h3>Enlaces recomendados<\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/news.yahoo.com\/met-museum-goes-digital-154036010.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">The Met goes Digital<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.huffingtonpost.com\/vala-afshar\/the-future-of-all-busines_b_6300918.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">The Future of All Business Is About Storytelling<\/a>, Huffington Post<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/live.fastcompany.com\/Event\/Most_Creative_People_Sree_Sreenivasan\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Most Creative People: A Q&amp;A With The Met&#8217;s Chief Digital Officer<\/a>, Sree Sreenivasan<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/bit.ly\/sreesoc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sree\u2019s Social Media Guide<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.mardixon.com\/wordpress\/2015\/06\/we-are-museums-berlin-highlights-wam15\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">We Are Museums \u2013 Berlin Highlights #wam15<\/a>, Mar Dixon<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conxa Rod\u00e0 Berl\u00edn ha sido el lugar donde finalmente he conocido a Sree Sreenivasan, jefe de Digital del Met (Metropolitan Museum of Art) de Nueva York. 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