Categoria: visitants

Visitor Journey Mapping: posar-nos a la pell del visitant

Conxa Rodà Als museus i les organitzacions parlem cada cop més de la necessitat de conèixer millor els nostres usuaris, a fi d’oferir-los un millor servei, adequat a les necessitats i expectatives del públic i, en definitiva, per enriquir-los l’experiència. Més enllà de les enquestes, els estudis de públic, els testeigs A/B, la definició de…

Llegir més»
Autor: Conxa Rodà

Escoltant el visitant. Realització de Focus Groups al Museu Nacional

Emma Vandellós Quan el març de 2016 em vaig fer càrrec de l’Àrea de Marca i Desenvolupament del museu, que inclou el Departament de Màrqueting i Comunicació, una de les primeres preguntes que em vaig fer va ser: sabem què volen els nostres visitants? I la resposta va ser no. Moltes vegades definim estratègies i…

Llegir més»
Autor: Emma Vandellós

Els 5 itineraris virtuals preferits pels usuaris del web del museu

En l’entorn digital treballem per tal que l’experiència dels usuaris sigui enriquidora. Per això, al web del museu podeu trobar diferents itineraris virtuals que presenten recorreguts complementaris a les visites que el museu ofereix a la col·lecció. El significat de la presència de determinats animals en obres romàniques o la relació entre la música i…

Llegir més»
Autor: Redacció museu

El públic com a comissari virtual de la col·lecció del museu

A fi de connectar millor la col·lecció amb el públic, el museu i la plataforma participativa Unique Visitors vam llançar un concurs per a la creació de rutes fetes pels usuaris. Felicitem i agraïm a tots els participants la dedicació i creativitat que han suposat més de 40 nous itineraris virtuals personals. La guanyadora de…

Llegir més»
Autor: Z_ Guest blogger

Museus i accessibilitat: una comunitat de pràctica

Teresa González L’accessibilitat als museus és un camí de llarg recorregut i una fita per a la qual encara ens falta molt per fer. D’ençà de 1999, any en què el Departament d’Educació del Museu Nacional d’Art de Catalunya iniciava el programa Museu Espai en Comú –que desenvolupa projectes específics per a col·lectius amb trastorn…

Llegir més»
Autor: Teresa González

El Museu és teu: un programa obert als col·lectius

Elisabet Pueyo Esperit col·laboratiu, participació, dinamisme, amistat, compromís, recerca, identitat, cultura… de ben segur que aquest són trets amb els quals podem identificar la gran majoria d’associacions o entitats que conformen el teixit associatiu de Catalunya. I és per això que ens hem volgut adreçar de manera especial a aquestes associacions i a les persones…

Llegir més»
Autor: Elisabet Pueyo

Experiències digitals a museus_Museums and the Web Asia 2015

Conxa Rodà Connexions, constatacions i nous aprenentatges han estat d’activitat intensa a l’edició de Museums and the Web Asia 2015 celebrada a l’octubre a Melbourne. Des del museu hi hem participat fent un taller d’estratègia de continguts i presentant la renovació del web. Com fem sovint en aquest blog, tractarem de destil·lar-ne alguns elements destacats….

Llegir més»
Autor: Conxa Rodà

Treballant amb els públics: “com ser curiós i no morir en l’intent”

Pepe Zapata Aquesta setmana hem convidat com a guest blogger Pepe Zapata, perquè fes una crònica del congrés sobre Públics i Cultura. Tot i que el congrés no és específic de museus, hi ha hagut ponències com la del British Museum, i a més molts dels principis i les experiències presentades són ben extrapolables a…

Llegir més»
Autor: Z_ Guest blogger

Conversant amb Sree, cap de Digital del Metropolitan Museum of Art

Conxa Rodà Berlín ha estat el lloc on finalment he conegut Sree Sreenivasan, cap de Digital del Met (Metropolitan Museum of Art) de Nova York. Ja l’havia estat seguint de feia temps a Twitter i havia llegit conferències seves i algunes entrevistes. Després d’un any i mig d’incorporar-se al Met, la seva acció és ben…

Llegir més»
Autor: Conxa Rodà

#MuseumWeek 2015: claus dels nostres continguts

Per segon any consecutiu, des del Museu Nacional ens hem unit a la iniciativa #MuseumWeek 2015, un esdeveniment de caràcter mundial en què més de 2.800 museus de tot el món han sincronitzat els seus esforços per concentrar en una sola setmana a Twitter totes les converses generades entorn a l’activitat dels museus. Per què…

Llegir més»
Autor: Redacció museu