Escoltant el visitant. Realització de Focus Groups al Museu Nacional

Emma Vandellós Quan el març de 2016 em vaig fer càrrec de l’Àrea de Marca i Desenvolupament del museu, que inclou el Departament de Màrqueting i Comunicació, una de les primeres preguntes que em vaig fer va ser: sabem què volen els nostres visitants? I la resposta va ser no. Moltes vegades definim estratègies i…

Llegir més»
Autor: Emma Vandellós